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Ausgesperrt – was tun? Soforthilfe in 5 Schritten

Die Tür ist zu, der Schlüssel liegt drinnen – Aussperren passiert schneller, als man denkt. Wichtig ist jetzt: Ruhe bewahren. Mit diesen fünf Schritten kommen Sie schnell und ohne Abzocke wieder hinein.

1. Ruhe bewahren und kurz prüfen

Atmen Sie durch. Prüfen Sie, ob wirklich alle Türen und erreichbaren Fenster verschlossen sind – manchmal ist ein Kippfenster oder die Balkontür offen. Fragen Sie, ob ein Mitbewohner, Partner oder die Hausverwaltung einen Zweitschlüssel hat.

2. Zugefallen oder abgeschlossen?

Das ist die wichtigste Frage – sie entscheidet über Aufwand und Preis. Ist die Tür nur ins Schloss gefallen (nicht mit dem Schlüssel abgeschlossen), lässt sie sich meist in wenigen Minuten zerstörungsfrei öffnen. Wurde abgeschlossen, ist es aufwändiger. Mehr dazu im Ratgeber „Tür zugefallen oder abgeschlossen?".

3. Schlüsseldienst rufen – und Festpreis erfragen

Rufen Sie einen Schlüsseldienst und lassen Sie sich den Preis vorab am Telefon nennen. Ein seriöser Anbieter kann Ihnen für eine einfache Türöffnung eine ungefähre Preisspanne nennen. Über uns erreichen Sie rund um die Uhr einen geprüften Betrieb in Ihrer Nähe – Sie müssen sich nicht selbst durchtelefonieren.

4. Auf zerstörungsfreie Öffnung bestehen

Eine zugefallene Tür wird in den allermeisten Fällen ohne Beschädigung geöffnet. Lassen Sie sich nicht zu einem sofortigen Aufbohren des Schlosses überreden, wenn es nicht nötig ist – das verteuert die Sache unnötig.

5. Quittung verlangen

Bestehen Sie auf einer ordentlichen Rechnung mit Datum, Leistung und Preis. Die brauchen Sie für die Versicherung und als Nachweis, falls der Preis später strittig ist.

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Häufige Fragen

Wie schnell ist ein Schlüsseldienst da?

In Städten meist innerhalb von ca. 15–40 Minuten. Die genaue Zeit hängt von Tageszeit und Verfügbarkeit ab und wird Ihnen am Telefon genannt.

Muss die Tür aufgebohrt werden?

Bei einer nur zugefallenen Tür in der Regel nicht – sie wird zerstörungsfrei geöffnet. Aufbohren ist meist nur bei abgeschlossenen Sicherheitsschlössern nötig.

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